კლიენტებთან ურთიერთობის
მართვა (CRM)
მართე შენი ბიზნესი მარტივად, შეუთავსე საქმიანობას კომფორტი
რატომ უნდა დავნერგოთ CRM?
CRM ,,კლიენტეფთან ურთიერთობის მართვა” — კომპიუტერული სისტემა რომელიც გაძლევთ შესაძლებლობას მარტივად განსაზღვროთ თანამშრომლების შესაძლებლობები და პოტენციური კლიენტების რაოდენობა.
CRM-ი შესანიშნავი ინსტრუმენტია თქვენთვის და თქვენი თანამშრომლებისათვის, რადგან პროგრამა გაძლევს შესაძლებლობას ერთი კლიკის გამოყენებით გაეცნო კლიენტების პროფილს მათ საჭიროებებს და შესთავაზოთ ის რეალური პროდუქცია რომელიც მათ ესაჭიროებათ. მეორე მხრივ, ის ასევე ძალიან მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტია თქვენ კლიენტთა მომსახურების გუნდისთვის, რადგან თქვენ მათ უზრუნველყოფთ ავტომატური ოპერაციული განყოფილებით, რომელიც აგროვებს ძირითად ინფორმაციას მიმდინარე კლიენტებზე და, შესაბამისად, ხელს უწყობს მათი მოთხოვნების უფრო ეფექტიანად მართვას.
უპირატესობები
CRM-ის მეშვეობით გეძლევათ შანსი დააღწიოთ თავი ყოველდღიურ რუტინას და დრო დაუთმოთ უფრო მნიშვნელოვან საქმეებს. პროგრამა მარტივად შეგიძლია მომართო ბიზნეს პროცესებისთვი რთული სქემების გამოყენების გარეშე და შექმნათ მისი მეშვეობით ნებისმიერი სცენარი სულ რაღაც რამდენიმე წუთში პროგრამისტების და ბუღალტრების გარეშე.
1. დროის ეკონომია
CRM-ი წინასწარ შეტანილი მონაცემების გამოყენებით შექმნის ახალ დავალებას, განაცხადს, შეცვლის გარიგების ან შეხვედრის სტატუსს, გაუგზავნის შეტყობინებას კლიენტს ან თანამშრომელს, მენეჯერებს კი უფრო მეტი დრო ექნებათ მომხმარებლებთან კომუნიკაციისათვის.
2. საქმის გამარტივება
ვინაიდან ყველა მენეჯერი მოქმედებს წინასწარ გაწერილი გეგმის მიხედვით, CRM -ის გამოყენებით გიმარტივდებათ გაყიდვები და ნათელი ხდება შემდეგი სამოქმედო გეგმა.
3. გამარტივებული
კომუნიკაცია
CRM -ის წყალობით მენეჯერებს არ გამორჩებათ ერთი დეტალიც კი, პროგრამა ავტომატურად გაუგზავნის შეტყობინებას შეხვედრის , გასაუბრების , გაყიდვის თაობაზე
შენი კარიერა
კონტაქტი
დამატებითი ინფორმაციის მისაღებად დაგვიკავშირდით, ჩვენი გაყიდვების გუნდი მზადაა რომ გაგიწიოთ სრული კონსულტაცია.